一、什么是企业文化

企业文化是企业发展过程中逐步形成的具有个性特色的，且为全体员工认可且遵守的价值体系（包括愿景、使命=目的+宗旨+经营哲学，其中，经营哲学=价值观+基本信念+行为准则）。

“内化于心、外化于行、固化于制、物化于境”是企业文化的落地目标，好的企业文化以业务活动为切入，能促进业务发展，调动员工积极性，增强企业凝聚力，激发企业活力，从而实现企业可持续发展。

二、包含的服务

企业表层文化建设；文化管控流程与制度设计；企业文化纲领设计；企业文化理念提炼；企业文化诊断与评估；

三、企业面临的问题

1.文化有无

企业是否有明确企业文化？企业文化是否全面？

2.文化落实

企业文化是否停留于口头、墙上，无法落地？如何才能让企业文化融入管理？如何转化为员工行为？

3.文化适配

企业文化是否适合企业？是否促进了企业发展？

4.文化提炼

如何提炼现有的企业理念？如何纠正并完善企业文化？

四、解决的方法

企业文化包含精神层、制度层、行为层、物质层等四个层面，综合麦肯锡7S模型、企业文化萃取三阶段、五步法、阿里文化落地六化法等，在高度概括企业文化的过程中将企业文化融入员工行为，助推企业战略的实现。