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一、什么是营销组织和管理策略
营销组织和管理以市场拓展策略为基础,结合当下企业的资源和能力,为营销战略的落地提供组织保障。营销组织和管理的变革优化有利于组织职能的完善和责任明确,提高营销系统业务流程效率和市场反应速度,从而实现企业销售规模和效益的提升。
二、包含的服务
营销团队培养计划;营销团队绩效考核办法;营销团队管控节点设计;营销团队管理办法;营销团队任职资格模型搭建;营销组织及团队搭建;营销流程设计。
三、企业面临的问题
1.团队搭建
如何根据公司战略与市场拓展策略搭建快速响应的营销团队?团队成员之间职能如何划分,工作如何协作,目标如何协同?
2.人员素养
对人员素质能力要求如何?如何满足人才需求?如何匹配未来人才需求?
3.团队管理
团队授权和约束机制如何建立?团队激励如何与约束目标匹配形成共赢?如商机层面:如何进行销售团队管理,避免商机数据的漏报、瞒报?如何使用流程与激励在保证基本盘的同时增强主观能动性,提高商机的转化效率和质量?
4.绩效考核
如何科学设定绩效指标?营销团队绩效如何考核、何时考核?考核如何应用才能支持考核目标,使考核真正成为管理的指挥棒?
5.团队活力
如何更好的依靠激励来提升销售团队状态?除了激励以外还有什么方法能够提升团队活力?
四、解决的方法
建立客户前端综合响应团队,将客户核心需求分类并形成团队整体目标,整合强大支持的中后台管理部门,所有角色通过流程固化,建立推拉结合、以拉为主的流程化组织运作体系及一整套行之有效的组织运作机制与决策授权机制。角色随项目阶段互动,既有明确的分工,又有全流程的协同,而通过流程的优化,实现客户服务组织支持的自驱模式。